En cumplimiento a las disposiciones previstas en los artículos 357 y 358 del Código Orgánico Monetario y Financiero, la Superintendencia de Bancos es responsable de la administración del Registro de Datos Crediticios, cuya finalidad es brindar el servicio de referencias crediticias provenientes de las fuentes de información (entidades que otorgan crédito reguladas por la Superintendencia de Bancos, la Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria; y, la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros). Para la prestación de este servicio, los titulares de la información pueden acceder mediante la creación de un usuario en línea, a través del enlace Registro en el Sistema:
Registro en el Sistema
Ingreso al Sistema
Para activar su cuenta, luego del correspondiente Registro en el Sistema, por favor continúe con los siguientes pasos:
PROCESO VIRTUAL:
- Imprimir y firmar el formulario (formulario que será enviado a su correo electrónico, luego del registro y verificación del mismo)
- Foto tipo selfie sosteniendo la cédula por el anverso
- Copia de la cédula, donde sea visible la fotografía del titular y la firma
- Remitir documentos indicados paso 1,2 y 3 en formato PDF a la cuenta de correo electrónico: balcon@superbancos.gob.ec
PROCESO PRESENCIAL:
- Imprimir y firmar el formulario (formulario que será enviado a su correo electrónico, luego del registro y verificación del mismo)
- Presentar el mismo en las ventanillas de atención al cliente de la Superintendencia de Bancos (a nivel nacional)
- En caso de que el trámite no pueda ser realizado por el titular; adjunto al formulario, presentar la autorización para terceros generada en el sistema, y adjuntar copia de cédula del titular
- Presentar su cédula de identidad o pasaporte (extranjeros)
